Правила

Информация об обработке персональных данных.

Настоящие Положения и условия определяют правила пользования услугами по аренде комнат/квартир через через службу бронирования www.pokojewgdyni.pl. Осуществление бронирование равносильно тому, что вы знаете и принимаете положения настоящих Правил.

I. Бронирование номера/апартаментов.

Первоначальное бронирование Номера/Апартаментов осуществляется после бронирования проживания через форму бронирования на сайте www.pokojewgdyni.pl или отправить запрос на следующий адрес электронной почты: [email protected]
Доступ к данной услуге бронирования возможен только в онлайн.
Общая сумма за проживание в Общая сумма за проживание в номере/апартаментах не включает скидки (скидки) и цены установленные для специальных периодов. Если у вас возникли вопросы или сомнения в связи с этим, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (+48) 500 400 882 или по электронной почте: [email protected]
После отправки формы или запроса гость получает обратную связь в виде подтверждения первоначального бронирования, которое включает в себя всю информацию, касающуюся оплаты, крайнего срока оплаты сбора за бронирование и т.д. плата за бронирование и т. д.
Плата за бронирование перечисляется на банковский счет, указанный в первоначальном и составляет 30% от общей суммы за проживание.
Бронирование подтверждается только после внесения платы за бронирование на счет, указанный в предварительном бронировании. оплата сбора за бронирование на банковский счет, указанный в предварительном бронировании банковский счет, указанный в предварительном бронировании, или после отправки электронного письма на этот адрес: [email protected] подтверждение оплаты сбора за бронирование.
Оплата сбора за бронирование не подлежит возврату и равносильна принятия настоящих Положений и условий и ценового предложения, которое не подлежит изменению. подлежит изменению. Плата за бронирование засчитывается в счет стоимости проживания гостя в номере/апартаментах.
В случае выбранных номеров/апартаментов на месте взимается возвращаемый депозит. Сумма оговаривается индивидуально с гостем до прибытия гостя в номер/апартаменты.
Любые изменения в бронировании допускаются только с и с ведома Pokoi Gościnne "W kamienicy" в Гдыне. Изменения могут касаться количества прибывающих лиц или дат. Гость должен сообщить по телефону или в электронном виде в Pokoje Gościnne "W kamienicy" об объеме изменений которые они хотели бы внести. Pokoje Gościnne "W kamienicy" оставляет за собой за собой право отказать во внесении изменений, если по объективным причинам это будет невозможно. В случае, если бронирование аннулируется по причине невозможности внесения изменений, Гость не имеет права на возврат платы за бронирование. плата за бронирование.
Pokoje Gościnne "W kamienicy" имеет право, в случае возникновения явлений форс-мажорного характера отменить бронирование. Суммы уплаченные Гостем в таком случае, подлежат немедленному возврату.

II. Прибытие гостей.

Регистрация гостей в номерах "W kamienicy" в Гдыне проводится с с 14:00 до 22:00, если время прибытия Гостя не было согласовано индивидуально согласовано индивидуально.
Время размещения гостя согласовывается не менее чем за 24 часа до планируемого приезда по телефону (+48) 500 400 882.
По прибытии в гостевые комнаты "W kamienicy" гость обязан предъявить действительное удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт) и оплатить оставшуюся часть суммы, причитающейся за проживание, наличными или платежной картой. Ключи выдаются только после выполнения вышеуказанных формальностей.
Заведение имеет право отказать в выдаче ключей, если Гость:

не имеет действительного удостоверения личности;
не выплатил остаток суммы за проживание наличными;
находится под воздействием алкоголя или других наркотиков;
ведет себя агрессивно и/или грубо;
вопиюще нарушил правила отеля во время предыдущего пребывания.

Во время вашего пребывания количество лиц, остающихся на ночь в номере/апартаментах абсолютно не должно превышать количество человек, для которых было сделано бронирование. бронирование было сделано. Гости номера "W kamienicy" также не имеют права передавать номер/апартаменты третьему лицу, даже если срок, за который он/она заплатил/а, не истек. период, за который он/она внес плату, не истек.
Гостевые комнаты "W kamienicy" в Гдыне позволяют Гостю проживать с домашним животным в арендованном номере/квартире. Гость несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный его животным. За каждый день пребывания животного может взиматься дополнительная плата.
Все дополнительные услуги, которыми гости пользуются во время пребывания в гостевых комнатах "W kamienicy", такие как приготовление еды, напитки, должны быть оплачены лично, так как они не включены в стоимость пребывания в номерах/апартаментах.
Гостевые комнаты "W kamienicy" обязаны обеспечить уборку в номера/апартамента и смену постельного белья и полотенец после недельного проживания. в объекте.

III. Отъезд гостей.

Выезд гостей осуществляется с 08:00 до 11:00 утра, хотя можно можно установить индивидуальное время отъезда.
Время отъезда согласовывается не менее чем за 24 часа до отъезда. Номер/апартаменты по телефону (+48) 500 400 882 или на стойке регистрации.
Невозможность продлить время отъезда гостя равносильна тому. Вы должны будете заплатить за следующий день.
Если гость желает продлить свое пребывание сверх срока, указанного при заезде, он должен необходимо сообщить об этом на стойке регистрации или по телефону до 10:00 утра того дня, в который в который истекает срок аренды номера/апартаментов. Гостевые комнаты "W tenement" учитывают желание продлить срок пребывания, насколько это возможно. возможно.
Гостевые комнаты "W kamienicy" учитывают желание продлить пребывание насколько это возможно.

IV. Аннулирование бронирования проживания или сокращение срока пребывания.

Бронирование не гарантировано (не подкреплено предоплатой) и не подтверждено по телефону, если Гость не явится до 18:00 в день заезда в день заезда, срок его действия истекает автоматически без уведомления гостя.
В случае гарантированного бронирования (подтвержденного предоплатой), номера W kamienicy" не взимает штраф за отмену бронирования до 14 дней до даты заезда. В случае отмены бронирования после указанного срока даты, Pokoje Gościnne "W kamienicy" имеет право удержать плату за бронирование без возможности возврата. плата за бронирование без возможности возврата.
В случае сокращения срока пребывания денежные средства, уплаченные гостем, не возвращаются возврату не подлежат, если не оговорено иное.

V. Процедура рассмотрения жалоб.

Все комментарии и возражения, касающиеся данной службы бронирования служба бронирования должны быть направлены на следующий адрес электронной почты: [email protected] .
Клиент/Гость может подать жалобу, если услуги, предусмотренные в настоящих Правилах, не предоставляются Pokoje Gościnne "W kamienicy" в Гдыне или предоставлены не в соответствии с описанием.
Жалоба может быть подана в электронном виде на адрес электронной почты: [email protected] Жалоба должна содержать, как минимум, имя Гостя, описание жалобы, описание выдвинутых возражений и адрес электронной почты, на который должен быть отправлен ответ. по которому должен быть отправлен ответ на жалобу.
Если данные или информация, представленные в жалобе, нуждаются в дополнении, Перед рассмотрением жалобы, Guest Rooms "W kamienicy" попросит Guest Rooms "W kamienicy" попросит заявителя дополнить жалобу в указанном объеме. объем.
Pokoje Gościnne "W kamienicy" рассмотрит жалобу в течение 14 дней с даты ее получения в правильной форме, с оговоркой, что Pokoje Gościnne "W kamienicy" может отказать в рассмотрении жалобы поданные более чем через 90 дней после возникновения причин, вызвавших жалобу.
Ответ на жалобу отправляется только на адрес электронной почты указанный в жалобе.

VI. Заключительные положения.

На вещи, оставленные в номере/апартаментах, а также на автомобиль или другое транспортное средство, принадлежащее Гостю, Гостевые комнаты "W kamienicy" в Гдыне не не несут ответственности. В случае обнаружения личных вещей оставленные выезжающим гостем, гостевые комнаты "W kamienicy" обязуются хранить их в течение 1 месяца. Pokoje Gościnne "W kamienicy" не возвращает оставленные Гостем вещи. вещи.
Во всех номерах/апартаментах действует комендантский час с 10 вечера до 7 утра и запрет на курение, нарушение которого влечет за собой штраф в размере 200 злотых. Взимается плата в размере 200 злотых.
Гость отеля обязан заботиться об арендованном номере/апартаментах, и проверять, закрыт ли он на ключ каждый раз, когда покидает его. О любой потере ключа необходимо сообщить на стойке регистрации или по телефону. по телефону. Плата за утерю ключа от номера/апартаментов составляет 80 ЗЛОТЫХ.
Категорически запрещается выносить из номера вещи, принадлежащие гостевой комнате "W kamienica" (например, полотенца, одеяла, подушки и т.д.). В гостевых комнатах "Townhouse" (например, полотенца, одеяла, подушки и т.д.).
Гостевые комнаты "W kamienicy" не несут ответственности за неудобства, причиненные во время вашего пребывания, в частности связанные с:

ремонт,
строительные и отделочные работы на здании или рядом с ним здание,
шум,
Сбой в подаче коммунальных услуг не по вине Гостевых комнат "W tenement".

Персонал Гостевого дома "W kamienicy" не имеет права входить в Номер/Апартаменты без разрешения Гостя. Разрешение Гостя на вход в арендуемый Гостем номер/квартиру, а тем более перемещать или использовать свои личные вещи. Персонал может входить в арендуемый номер/квартиру без предварительного Персонал может входить в арендуемый номер/апартаменты без предварительного уведомления Гостя только с целью уборки или смены постельного белья. Право на вход в арендуемый номер/апартаменты предоставляется также сотрудникам отеля в случае, если им станет известно о каких-либо опасностях представляющих угрозу безопасности Гостя, или в случае несоблюдения Гостя соблюдать Правила проживания в отеле.
Владелец гостиницы несет материальную ответственность за любой повреждение или уничтожение мебели и оборудования технического оборудования и устройств объекта по вине постояльца. В этом случае Номера Guest Rooms "W kamienicy" оставляет за собой право взыскать с гостя сумму, соответствующую эквиваленту понесенных убытков. В день отъезда Гость обязан предоставить арендованный номер/апартамент в распоряжение сотрудников отеля для его осмотра. персонал гостиницы для проверки состояния жилого помещения состояние жилья. Только после этого Гость имеет право покинуть Комнату/Апартаменты "W tenement". Любые претензии по поводу возможного ущерба, который не был не заявлен, будут рассматриваться в суде.
Арендованная комната/квартира должна быть оставлена в том же состоянии, в каком она была в день прибытия.
Гости, не соблюдающие данные правила, могут расторгнуть свой договор контракт, а разница в цене, возникшая в результате сокращения срока пребывания, не будет возмещена.
В случае любого контакта с Гостевыми комнатами "W kamienicy" посредством электронной связи, запрещается Гостю предоставлять контент противоправного характера.
Если у вас возникнут какие-либо конкретные вопросы относительно вашего бронирования и проживания в номерах/апартаментах, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (+48) 500 400 882 или по электронной почте: [email protected]